L’obiettivo principale di un Sistema di Gestione per la Qualità consiste nell’organizzare, controllare ed ottimizzare i processi produttivi interni oltre che garantire il livello di qualità di prodotti/servizi migliorando la capacità aziendale di proporsi sul mercato.

Per ottenere la Certificazione UNI EN ISO 9001:2000 occorre sviluppare un Sistema Qualità personalizzato in base alla realtà aziendale in essere, monitorando costantemente le effettive esigenze e l’organizzazione di ciascuna azienda.

Al fine di soddisfare le parti interessate dall’attività l’Organizzazione deve porsi le seguenti finalità:

• Soddisfare le esigenze del Cliente, rispettandone i requisiti tecnici, temporali e di qualità specificati nei contratti di fornitura, al fine di consolidare un rapporto di fiducia con gli stessi e stabilire una collaborazione basata su trasparenza, flessibilità e rapidità di azione.
• Migliorare il processo di preventivazione e offerta in modo da valutare correttamente i costi e salvaguardare la redditività Aziendale e l’interesse del Cliente.
• Effettuare un controllo sistematico dell’andamento economico dell’impresa, sulla base dell’effettivo avanzamento delle commesse.
• Responsabilizzare i dipendenti dell’organizzazione, in funzione della buona esecuzione dei lavori e dell’uso adeguato, della manutenzione e della salvaguardia delle attrezzature.
• Perseguire il miglioramento delle condizioni di lavoro e delle strutture.
• Attuare appositi programmi di addestramento degli operatori in funzione dell’innovazione tecnologica delle attrezzature e delle esigenze aziendali, valorizzando e qualificando il personale.
• Definire e attuare criteri di selezione e qualifica dei fornitori basati sulla loro comprovata capacità di fornire prodotti e servizi adeguati.
• Garantire la gestione pianificata delle risorse finanziarie aziendali per consentire di finanziare programmi di sviluppo e miglioramento.
• Migliorare il processo di organizzazione aziendale, dando precisi incarichi e responsabilità all’interno dell’organizzazione stessa.
• Sviluppare la penetrazione commerciale col proprio marchio nei mercati ancora in espansione.
• Sfruttare commercialmente a fondo l’affidabilità del prodotto/servizio venduto.